Pogosto zastavljena vprašanja
Na tej strani boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja, ki kih zastavljajo naši kupci. Če imate dodatna vprašanja, nas lahko vedno kontaktirate in z veseljem vam bomo pomagali.
Prejmite številko za sledenje takoj po odpošiljanju in spremljajte potek dostave vašega paketa vse do vaših vrat.
Vaše naročilo odpošljemo v roku 1-2 delovnih dni.
Vaša plačila so pri nas popolnoma varna. Sprejemamo vse glavne kreditne kartice in zagotavljamo varno obdelavo transakcij prek zaupanja vrednih plačilnih platform.
Je vaš nakit primeren za občutljivo kožo?
Ja, pri nas uporabljamo izključno koži prijazne materiale kot so 14K zlato, medenina in kirurško jeklo, ki NE vsebujejo niklja.
Bojim se, da so določeni večji kosi nakita težki?
Pri nas vedno poskrbimo za to, da lahko tudi večje kose nakita brezskrbno in z lahkoto nosite skozi ves dan, saj so izdelani iz extra lahke akrilne gline, ki nudi poleg njene lahkotnosti tudi fleksibilnost in enostavno čiščenje. Primer: večji par uhanov, ki tehtajo manj kot 10g skupaj, kar je manj kot kovanec za 2 eura.
Kako naj skrbim za nakit?
Nakit izdelan iz akrilne gline je enostavno očistiti z vlažno krpico za nakit. Za daljšo obstojnost in kvaliteto materiala ne priporočamo stik z morsko vodo, olji, kremami in parfumi. Nakit hranite na suhem in pred praskami zaščitenem prostoru ali shrambi primeren za nakit. Nakit izdelan iz kristalov in epoxy smole ter kovin kot sta 14K zlato in kirurško jeklo
so odporni na vodo, vendar se kljub temu priporoča izogniti se slani vodi, oljem, kremam in parfumov. Kristale različno čistimo, saj jim s tem povrnemo njihovo zmožnost delovanja. Za posamezen kristal prejmete tudi navodila za skrb in shranjevanje.
Kako poteka izdelava nakita po naročilu?
V razdelku nakit po mojem okusu izpolnite naslednje zahtevane podatke ter v opisu čim bolj podrobno opišete vašo vizijo nakita, ki si ga želite in pripišete za kakšno priložnost gre. V kolikor bom imela dodatna vprašanja glede vaših želja, vam na vaš elektronski naslov pošljem dodatna vprašanja, ki bodo pripomogla k popolni realizaciji vaše zamisli o želenem kosu nakita. V kolikor se obojestransko dogovorimo in kupec potrdi pričetek izdelave nakita, kupec plača znesek v višini 30% od celotne v naprej dogovorjene cene. V primeru da na tej točki kupec odstopi od pogodbe oz. dogovora se avans kupcu ne izplača. Izdelava nakita po meri traja minimalno 7 dni oziroma lahko tudi dlje glede na
zahtevnost izdelave kosa nakita. Ko je izdelek narejen ima kupec 2 delovna dneva, da predlaga minimalne spremembe, ki ne pomenijo spremembo oblike, velikosti in materialov in bi to pomenilo povsem drug kos nakita. Ko kupec potrdi končni izgled plača preostanek 70% zneska. Po prejetju preostalega deleža zneska, v roku dveh delovnih dni predamo izdelek našemu kurirju. Poštnina je brezplačna nad zneskom 80 eur. V vednost – kadar gre za ročno izdelan nakit narejen po naročilu so cene kosov nakita dražje v primerjavi s preostalimi kosi nakita.
Ali epoxy smola vpliva na učinkovitost delovanja kristalov?
Epoxy smola se že tisočletja uporablja za zaščito in estetsko obdelavo kristalov, saj jih ohranja in poudarja njihovo lepoto. Pri nas uporabljamo izključno netoksično epoxy smolo, saj želimo biti čim bolj v stiku z naravo. Dokazano je, da epoxy smola ne bi smela bistveno vplivati na energetske lastnosti kristalov in njihovega delovanja. To dokazujejo najdeni starodavni orgoniti, ki so jih ljudje nosili kot obesek na verižici okoli vratu predvsem za zaščito in še danes je moč izmeriti energetsko valovanje oz. delovanje.